Si alguna vez te has preguntado por qué tu contenido no convierte, puede ser por varias razones. Quizás no estás creando el contenido de interés para tu audiencia, o no utilizas el formato adecuado; también podría ser que tu branding no refleja no tus valores, o que no estás humanizando tu marca mediante la creación de contenido propio y de valor.
Sorry, what?! 😵💫
No worries! En este post te quiero explicar un poco sobre lo que es la tan famosa, pero a veces –evitada- creación de contenido.
Así que, prepárate el té, café, lo que te provoque, que hoy la lectura de interés la pongo yo.
Acompáñame a descubrir más sobre este apasionante mundo de la creación de contenido y cómo esta herramienta puede transformar por completo tu presencia online.
1. Qué es la creación de contenido
La creación de contenido va más allá de simplemente informar o promocionar productos.
Se trata de conectar emocionalmente con tu audiencia, de tocar fibras sensibles y de inspirar acciones mediante tus soluciones y aporte. Y aunque todo esto se lea de forma muy poética, lo cierto es que no es posible de lograr si no se crea contenido de forma genuina basándote en tu propuesta de valor.
Crear contenido es una tarea de esfuerzo, tiempo y dedicación (y quien diga lo contrario, miente). Sin embargo, es una oportunidad única que tienes en cada pieza de mostrarle a tu audiencia cómo la conoces, la entiendes, y puedes ayudarle.
Por piezas me refiero tanto a contenido de imágenes, vídeos o de audio cómo podcasts, para compartir en diferentes plataformas de redes sociales o streaming. Dónde el contenido está diseñado específicamente para captar la atención de la audiencia, generar interacción, promover la participación y, en última instancia, alcanzar los objetivos de marketing de una marca o negocio. Y sí, la creación de contenido es aplicable para cualquier negocio sin importar su sector.
En esencia, la creación de contenido en redes sociales implica desarrollar material que sea relevante y valioso para tus seguidores, y lo suficientemente atractivo para captar nuevos usuarios. Por eso, es importante ser creativo y recursivo para la creación de contenido variando el mensaje. Esto puede incluir desde consejos útiles y educativos relacionados con tu nicho, hasta contenido entretenido que resuene con los intereses y preferencias de los seguidores.
Y te preguntarás, ¿quién inventó todo esto? Pues sigue leyendo que te cuento 👇👇
2. Cómo se originó la creación de contenido
La creación de contenido (que ya sabemos de qué va, aportar contenido que ayude a tu audiencia y te permita conectar con ella), tuvo su fase marcada por el marketing offline (impreso) y online (digital).
Te pongo en contexto para cada una de ellas.
Para la primera fase offline, la creación de contenido tuvo sus orígenes con una revista americana llamada The Furrow de la empresa John Deere. En 1895 publicaron por primera vez una revista para ayudar a que los granjeros fueran más productivos mediante sus consejos. Obviamente ‘colando’ productos y equipos de la propia marca.
Podría decirse que así inició el tan renombrado ‘contenido de valor’.
Luego le siguieron otras empresas cómo Michelín en 1900 con el lanzamiento de su guía sobre hoteles y restaurantes. O, la empresa Protect & Gamble, que utilizó un medio de comunicación tradicional como la radio para dar contenido de valor mediante una serie radial llamada ‘Oxydol’s Own Ma Perkins’ tratando sobre su jabón Oxydol, y dirigiéndose especialmente a mujeres amas de casa.
Sin duda, estas empresas fueron grandes visionarias de lo que hasta el día de hoy se sigue implementando en el marketing.
Siguiendo con los tiempos actuales y digitales, la creación de contenido tuvo su entrada en medios cómo los maillings y luego los blogs. Ambos medios siguen siendo pilares dentro de la comunicación en cuanto a la creación de contenido. Posteriormente, entraron en juego plataformas sociales cómo Facebook, Instagram y Twitter, hasta llegar nuevas redes cómo Twitch o Tiktok. Pero hay centenares de formas para crear contenido.
Otras adicionales son:
🔸 Filtros en redes
🔸 Podcast
🔸 Webinars
🔸 Ebooks o leadmagnets
No obstante, antes de lanzarse al mundo de la creación de contenido, es importante entender el algoritmo y funcionamiento de cada red, qué tipo de contenido -sea imagen o vídeo- funciona mejor, si el video es con voz en off, o, por el contrario, sales tú hablando.
En fin, aunque parezca mucho trabajo, y lo es, la creación de contenido es muy beneficiosa para las empresas. ¿Quieres saber cómo? Da scroll down
3. Qué beneficios representa para las marcas la creación de contenido
La creación de contenido en redes sociales es una parte
fundamental de cualquier estrategia de marketing digital, ya que permite a las
marcas conectar de manera directa y significativa con su audiencia, fomentar la
lealtad de los seguidores y aumentar la visibilidad y el alcance de personas a
las que puede impactar la marca mediante el contenido.
Aterrizándolo punto a punto, la creación de contenido te
puede beneficiar de la siguiente forma:
✨ Aportarle valor a tu audiencia – por lo que serás cada vez más relevante y una voz de autoridad en tu sector
✨ Reflejar tu implicación con tu marca y negocio – ya que se trata de una tarea constante y eso denota tu alto compromiso
✨ Oportunidad de crecimiento – ya que puedes crear contenido de valor de alto impacto que llegue a muchísimas personas, dándole mayor visibilidad a tu cuenta
✨ Aumentar tus ventas – si si, no nos engañemos. Al final también tenemos que vender y la creación de contenido es una gran oportunidad cómo escaparte de venta para tus productos o servicios
✨ Conectar con tu audiencia – pues le aportarás contenido que realmente resuene con ellos reflejando sus problemas y dándole las posibles soluciones desde tu marca
✨ Ser una marca más humana – ya sea que hagas videos con tu cara o voz en off, saber que hay alguien detrás siempre da mayor cercanía y confianza
✨ Diferenciarte – mediante la autenticidad impregnarás tu propio estilo comunicacional y serás reconocido a través del contenido
Por lo pronto, estos son algunos de los beneficios que se me ocurren estos. ¿Tienes algún otro que quieras compartir?
Si es así, porfa déjalo en comentarios que me encantaría (con tu permiso y obvio acreditándote) sumarlo a este listado.
Bueno, si has navegado mi web (y si no, te invito a hacerlo 😊), has podido ver que me dirijo concretamente al nicho del skincare, bienestar y belleza, así que no puedo hacer este post (mi primer post 😚) sin aterrizarlo a este nicho.
Las marcas de skincare y belleza tienen la oportunidad única de generar contenido que no solo resalte los beneficios de sus productos, sino que también promueva la confianza en uno mismo, la autoexpresión y el cuidado personal. Imagina un video que no solo muestra cómo aplicar un producto, sino que también celebra la diversidad y la belleza única de cada persona. Ese es el tipo de contenido que resuena en lo más profundo de los corazones de los consumidores y crea una conexión duradera con la marca.
Pero no podemos acabar este post sin antes dejarte picado y motivado con la creación de contenido. Así que te comparto lo siguiente 🫶
4. Ejemplos virales de creación de contenido de marcas skincare
- El filtro makeup de L’loreal
En 2015 Snapchat se consolidó cómo la app juguetona llena de filtros, y L’oreal supo sacarle partido con la creación de un filtro de maquillaje coqueto, juvenil y moderno tal cómo es L’oreal misma.
Habilitando su filtro también en Instagram, L’oreal consiguió miles y miles de descargas y una experiencia de maquillaje completamente nueva y divertida.
The NEW L’Oréal Paris Virtual Makeup Line, Signature Faces, embraces our new digital lifestyle and creates looks that can ONLY be achieved online, unlocking a whole new experience of modern makeup. Download now for Snapchat, Instagram & Google Duo https://t.co/VAtWwXGkdQ pic.twitter.com/KvcVMHDpGp
— L'Oréal Paris USA (@LOrealParisUSA) November 15, 2020
The NEW L’Oréal Paris Virtual Makeup Line, Signature Faces, embraces our new digital lifestyle and creates looks that can ONLY be achieved online, unlocking a whole new experience of modern makeup. Download now for Snapchat, Instagram & Google Duo https://t.co/VAtWwXGkdQ pic.twitter.com/KvcVMHDpGp
— L'Oréal Paris USA (@LOrealParisUSA) November 15, 2020
- Lanzamiento de la línea Skincare de Fenty Beauty
Por si no lo sabías, aparte de ser una célebre artista de talla mundial, Rihanna tiene su propia línea de cosméticos especializada para todos los tonos de piel. Pero, en 2020 la Riri lanzó su marca skincare mediante un evento cargado de contenido de valor que impartió a través de charlas en vivo, consejos de experos y cómo no, música en vivo de la mismísima cantante.
Así han mantenido la creación de contenido en sus plataformas sociales para conectar de forma orgánica con su comunidad.
- ‘Hair parties’ de Bleach London
Este novedosísimo concepto de la marca de productos para el cabello de Bleach London surgió ante una necesidad ineludible durante el encierro que vivimos en la pandemia: hacerle frente a la soledad.
Resulta que esta marca creó unas fiestas online para mantener a sus clientas y nuevos usuarios animados durante la soledad que causó el encierro, y así, motivarlas a mantener su rutina y cuidado del cabello gracias a conversaciones en vivo con el Director Creativo de la marca y oradores invitados, aportando un contenido de valor y generando experiencias de marca que seguro perdurarán en el recuerdo.
Ingeniosas todas estas formas de aportar valor, ¿no crees?
Te invito a que te des una oportunidad en incluir la creación de contenido dentro de tu estrategia de comunicación de manera activa y consciente poniendo la necesidad del cliente por delante y tu voluntad genuina en querer ayudarle.
Empieza a experimentar una conexión real que emocione a tu audiencia 🫶
Si eres una marca de Skincare o profesional del bienestar y belleza, te invito a que descubras cómo te puedo ayudar a darle un ‘Glow-Up’ visual y estratégico a tu marca de forma profesional mediante la creación de contenido y presencia en redes sociales.
Conoce más aquí 👇👇
Me encanta la forma tan sencilla que tienes de transmitir información que en ocasiones son muy confusas. Gracias por tan interesante Blog, sin duda estaré atenta para leer los próximos.
¡Muchas gracias por leerme Leidy! Me alegra que te haya gustado y sea tan fácil la lectura. Siii, te estaré avisando para los próximos posts.
Super interesante!! Hace ver que lo que se postea en redes tiene mas valor que el que muchas veces se le otorga, todo tiene un mensaje y siempre tiene audiencia! Felicitaciones por este primer post!
¡Oh! Muchas gracias La verdad es que sí, gestionar de manera estratégica y atractivas las redes sociales requiere de mucho compromiso y trabajo. Me gusta muchísimo lo que puntualizas, no podemos hablarle a todo el mundo, lo más efectivo es centrarse en una audciencia en concreto.
Muy interesante! Gracias por este post 🙂
¡Gracias! Me alegra que lo hayas encontrado útil 🙂
Muy interesante!!! felicidades por tu primer artículo en el blog. El próximo algo sobre el cuidado de la piel para hombres con la crisis de los 40. 🙂
¡Ohhh! Jajaja qué buena idea para un súper post de blog. ¡Cuenta con ello! Me ENCANTA que los hombres también tomen conciencia sobre el cuidado de la piel que nos acompañará toda la vida